Impressum · LSSI-CE
Impressum und Bedingungen
1. Angaben zum Anbieter
Gemäß Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE) wird darauf hingewiesen, dass Inhaber dieser Website ist:
- Firmenbezeichnung:
- Handelsname: Balearic Experience
- CIF:
- Geschäftssitz: , Palma de Mallorca, Spanien
- Registereintrag:
- E-Mail: info@balearicexperience.com
- Telefon / WhatsApp: +34 665 642 207
- Website: https://balearicexperience.com
2. Gegenstand und Annahme
Dieses Impressum regelt die Nutzung der Website https://balearicexperience.com und der von Balearic Experience angebotenen Concierge-Leistungen. Die Nutzung der Website setzt die ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen durch den Nutzer voraus.
3. Angebotene Leistungen
Balearic Experience handelt als Vermittler und Koordinator von Luxus-Tourismusleistungen auf Mallorca und im Balearen-Archipel, darunter unter anderem: Yachtcharter, Villenvermietung, Organisation privater Erlebnisse, Privattransport, Hubschrauber und Jets, Gastronomie und Reiserouten-Kuratierung.
Jede gebuchte Leistung unterliegt den dem Kunden zuvor mitgeteilten besonderen Bedingungen sowie den Bedingungen der Endanbieter (Eigner, Eigentümer, Betreiber), die dem Kunden vor der Bestätigung mitgeteilt werden.
4. Buchungen und Zahlungen
Über Formular, E-Mail oder WhatsApp übermittelte Leistungsangebote haben den Charakter eines unverbindlichen Kostenvoranschlags. Die Buchung gilt erst dann als verbindlich, wenn:
- der Kunde das detaillierte Angebot ausdrücklich schriftlich angenommen hat.
- die vereinbarte Anzahlung geleistet wurde (üblicherweise zwischen 30 % und 50 % des Gesamtbetrags).
- wir die Verfügbarkeit der Anbieter bestätigt haben.
Der Restbetrag ist innerhalb der in jedem Angebot angegebenen Fristen zu zahlen, üblicherweise vor Beginn der Leistung.
5. Stornierungen
Die Stornierungsbedingungen werden in jedem Angebot festgelegt und richten sich nach den Richtlinien der Endanbieter (Yachten, Villen, Betreiber). Als üblicher Anhaltspunkt im Boutique-Concierge-Bereich:
- Stornierung mehr als 60 Tage im Voraus: teilweise Erstattung der Anzahlung (abzüglich Bearbeitungskosten).
- Stornierung zwischen 30 und 60 Tagen: Verlust der Anzahlung.
- Stornierung weniger als 30 Tage im Voraus: 100 % zahlbar ohne Erstattung, außer in Fällen höherer Gewalt.
Jedes konkrete Angebot legt die anwendbaren Bedingungen fest. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung, die Stornierungen abdeckt.
6. Haftung
Balearic Experience handelt als Koordinator. Die tatsächliche Erbringung jeder Leistung (Navigation, Unterkunft, Luft- oder Landtransport, Verpflegung) liegt in der Verantwortung des Endanbieters, der über die anwendbaren Lizenzen, Versicherungen und Genehmigungen verfügt.
Balearic Experience haftet nicht für Umstände, die sich aus höherer Gewalt, widrigen Wetterbedingungen, die Wasser- oder Luftaktivitäten verhindern, Entscheidungen öffentlicher Behörden (Hafensperrungen, Ankerbeschränkungen usw.) oder einem Verhalten des Kunden oder seiner Begleiter ergeben, das gegen die Regeln des Anbieters verstößt.
7. Geistiges und gewerbliches Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Marke, Design, Code) sind Eigentum von Balearic Experience oder ihrer jeweiligen Inhaber und durch das Recht des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt. Ihre Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die der Nutzer durch die Nutzung der Website oder die Buchung von Leistungen anerkennt und annimmt.
9. Änderung der Bedingungen
Balearic Experience behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien Gerichte von Palma de Mallorca, vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften.